Nathalie Schindelman exerce en Alpes-Maritimes comme intervenante indépendante en médiation animale et en approche Snoezelen, sous le nom VIA'nimaux. Titulaire d'une licence des sciences de l'éducation obtenue à l'université Louis Pasteur de Strasbourg, elle s'est formée dès 2011 à la médiation animale auprès de l'Institut de zoothérapie Agatéa, avant de compléter son parcours en 2022 par une formation à la démarche Snoezelen dispensée par l'organisme Pétrarque, référence reconnue dans ce domaine.
Son activité associe deux approches complémentaires. La médiation animale, d'une part, où de petits animaux familiers — chiens, lapins, cochons d'Inde, oiseaux, chinchillas — servent de médiateurs dans la relation avec la personne accompagnée. L'approche Snoezelen, d'autre part, qui propose un temps individuel de stimulation sensorielle contrôlée destiné à favoriser la détente et le bien-être : lumière douce, ambiance sonore enveloppante, sollicitation tactile progressive, dans un espace pensé pour apaiser les sens.
Ces interventions s'adressent en priorité aux personnes fragilisées par l'âge, la maladie ou une situation de handicap : résidents d'établissements médico-sociaux, personnes accompagnées en soins palliatifs, personnes présentant des troubles cognitifs liés à des pathologies telles que la maladie d'Alzheimer. Nathalie Schindelman intervient aussi bien en établissement qu'au domicile des bénéficiaires, à la demande des structures ou des familles.
Le déroulé d'une séance collective de médiation animale suit un rituel structuré en plusieurs temps — présentation, pré-contact, engagement, plein contact, désengagement puis assimilation — pensé pour respecter le rythme de chaque participant et instaurer une relation de confiance progressive. Les séances individuelles Snoezelen, d'une vingtaine de minutes, se construisent autour d'une approche plus contemplative, centrée sur l'exploration sensorielle et la communication non verbale.
Formatrice reconnue, Nathalie Schindelman transmet également son savoir-faire à des professionnels du secteur médico-social sur les thématiques de la médiation animale, de la démarche Snoezelen, de la bientraitance en établissement de santé et des techniques de relaxation adaptées aux résidents, en partenariat avec des organismes de formation certifiés Qualiopi.
Son activité couvre les Alpes-Maritimes, le Var et la Principauté de Monaco. Les interventions se font sur rendez-vous, en établissement (EHPAD, unités de soins, structures médico-sociales) ou à domicile, selon les besoins exprimés par les structures partenaires ou les familles.